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常见问题
 
·  我拿到“律动365”卡后可以马上使用吗?
  为了确保使用安全,您拿到的“律动365”卡初始为未激活状态。您应在拿到卡的第一时间致电24小时客户服务热线4008801990进行卡激活,或登录律动网www.lawzg.com进行卡激活。完成激活后,您就能享受该卡带给您的各种法律咨询服务。
 
·  为什么要捆绑固定电话和移动电话?
  “律动365”卡的最大的特点是便捷。只要您捆绑了固定电话号码和手机号码,每次服务的时候,就不需要提供卡号和密码;哪怕卡不在身边,我们也能根据来电号码识别您的身份,为您提供全方位的法律咨询服务。
 
·  我的卡片快到期了,我仍需要此服务该怎么办?
  您可直接通过当地代理商或致电本卡客户服务热线办理续卡服务。当您办理好续卡手续后,将立即为您开通服务,且无需激活即可使用。
 
·  我该如何查询使用期限和使用次数?
  登录律动网用户中心或致电客户服务热线4008801990按0转人工进行查询。
 
·  我的“律动365”卡可以转借他人使用吗?
  若将卡片转借他人,易出现卡片信息和借卡人信息有出入,导致无法正常的进行法律咨询服务;若借卡人有伪造、修改卡片信息或其他恶性行为,将会直接损害您的利益,所以请不要将您的“律动365”卡转借他人使用。
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